瀟湘美娜 作品
第363章 開會
“首先是以人為本,給酒店服務人員提供良好的工作環境。人盡其才,物盡其用!每個人可以在崗位上發光發熱!然後是賓客至上,客人們提供溫馨舒適的環境,最好的食材,最美味的食物……我們不用考慮今天來了多少桌客人?而是要看這些客人,今天來了,明天來願意來嗎?不管他們是心情鬱悶而來,還是哭著而來,都要讓他們笑著出門!”
這些話,如同一記鐵錘重重地敲在周豔萍的心頭。
她終於明白——
為何她管理的楓林酒店,客人越來越少,原來服務員都是一副消極怠工的樣子!
反觀現在楓林假日酒店裡的服務員,個個鉚足勁,精神忒好!連帶著旁人都覺得開心!
啪啪啪——
一直躲在角落裡的辦公桌裡儘量降低存在感的鄭銘華忍不住站起身來鼓掌,目光灼灼看著蘇晚晴,“說的好!說的太好了!只有這樣的經營理念,酒店才能持續性發展!”
“想不到蘇老闆年紀輕輕,居然能有這樣的見解!真是可喜可賀啊!”
……
越發證明——
他多年來的堅持沒有錯!
能夠跟著蘇晚晴,跟著林英做事,是他上輩子修來的福氣!
啪啪啪!許飛揚手掌拍得通紅,心情美到冒泡,“嫂子,你真是太牛了!又會醫術,又會炒菜,連管理方面都這麼牛掰!”
他只有一個送給她,牛!
太牛了!
如果能夠給他單獨炒一盆紅燜豬肘子更牛!
蘇晚晴感受到眾人崇拜的眼神,沒有一絲驕傲的情緒,從兜裡掏出幾張寫得密密麻麻的稿紙,“鄭經理,你去召集所有部門負責人上來開會!”
“開業在即,我們需要仔仔細細過濾一遍!不能有任何差錯!”
……
頓了頓,她轉頭看著面色灰敗的周豔萍,毫不客氣地說道,“打電話通知保安上來,親自請周女士出去!讓他們認清楚人,以後絕不能放她進來!哪怕進來消費也不行!”
這女人頭頂長熗腳底流膿又賤又壞!
萬一,進來憋足了勁使壞怎麼辦?
反正也不差那點消費額度!
不如省點心,將她永遠趕出楓林假日酒店!拉入黑名單!
鄭銘華聽到這話,直接拿起電話撥了出去,很快,兩個穿著制服的保安人員將周豔萍拉了下去,後者拒不走人,鞋子掉了,頭髮鬆了,最後,還是被拽了下去。
“林英,林英,你一定會後悔的!”
許飛揚撓了撓頭,一臉無語的樣子,“呵!這娘們哪來的臉呢!丟了一次又一次!還是不長記性!真以為自己沉魚落雁、閉月羞花子容啊!”
——
半小時後。
酒店內所有大小管理人員來到頂樓會議室開會!
黑壓壓的,起碼有二三十個人左右,個個穿著黑色的制服,表情凝重。
他們接到通知酒店要開會,而且老闆也在!
老闆一般不會出現,除非有重要事通知才會來!
這也是他們培訓以來,第一次正正經經開會,心裡有點忐忑,生怕什麼地方不對勁被開除!
這些話,如同一記鐵錘重重地敲在周豔萍的心頭。
她終於明白——
為何她管理的楓林酒店,客人越來越少,原來服務員都是一副消極怠工的樣子!
反觀現在楓林假日酒店裡的服務員,個個鉚足勁,精神忒好!連帶著旁人都覺得開心!
啪啪啪——
一直躲在角落裡的辦公桌裡儘量降低存在感的鄭銘華忍不住站起身來鼓掌,目光灼灼看著蘇晚晴,“說的好!說的太好了!只有這樣的經營理念,酒店才能持續性發展!”
“想不到蘇老闆年紀輕輕,居然能有這樣的見解!真是可喜可賀啊!”
……
越發證明——
他多年來的堅持沒有錯!
能夠跟著蘇晚晴,跟著林英做事,是他上輩子修來的福氣!
啪啪啪!許飛揚手掌拍得通紅,心情美到冒泡,“嫂子,你真是太牛了!又會醫術,又會炒菜,連管理方面都這麼牛掰!”
他只有一個送給她,牛!
太牛了!
如果能夠給他單獨炒一盆紅燜豬肘子更牛!
蘇晚晴感受到眾人崇拜的眼神,沒有一絲驕傲的情緒,從兜裡掏出幾張寫得密密麻麻的稿紙,“鄭經理,你去召集所有部門負責人上來開會!”
“開業在即,我們需要仔仔細細過濾一遍!不能有任何差錯!”
……
頓了頓,她轉頭看著面色灰敗的周豔萍,毫不客氣地說道,“打電話通知保安上來,親自請周女士出去!讓他們認清楚人,以後絕不能放她進來!哪怕進來消費也不行!”
這女人頭頂長熗腳底流膿又賤又壞!
萬一,進來憋足了勁使壞怎麼辦?
反正也不差那點消費額度!
不如省點心,將她永遠趕出楓林假日酒店!拉入黑名單!
鄭銘華聽到這話,直接拿起電話撥了出去,很快,兩個穿著制服的保安人員將周豔萍拉了下去,後者拒不走人,鞋子掉了,頭髮鬆了,最後,還是被拽了下去。
“林英,林英,你一定會後悔的!”
許飛揚撓了撓頭,一臉無語的樣子,“呵!這娘們哪來的臉呢!丟了一次又一次!還是不長記性!真以為自己沉魚落雁、閉月羞花子容啊!”
——
半小時後。
酒店內所有大小管理人員來到頂樓會議室開會!
黑壓壓的,起碼有二三十個人左右,個個穿著黑色的制服,表情凝重。
他們接到通知酒店要開會,而且老闆也在!
老闆一般不會出現,除非有重要事通知才會來!
這也是他們培訓以來,第一次正正經經開會,心裡有點忐忑,生怕什麼地方不對勁被開除!