雪豹nic 作品

第209章 滿分

 “你知道msp嗎?” 

 桑榆看著代班緊張的神情,點了點頭。 

 代班所說的msp,其實就是神秘顧客訪問,他們品牌花錢請第三方專門給各家門店服務打分。 

 桑榆他們店每個月抽查一次,最近三個月,他們店的分數都不及格,店裡從上到下都很緊張,所以每天都在強調服務。 

 沒想到這個月的神訪幸運籤,被桑榆抽到了。 

 其他人鬆了口氣的同時,又有點兒幸災樂禍。 

 代班揉了揉眉心,嘆氣道:“今天msp來退貨了,就是這單,你好好回憶一下,你當時服務流程怎麼樣?” 

 桑榆絞盡腦汁,最後無奈的搖搖頭,“我真想不起來了,每天接的顧客太多了。” 

 代班臉色立馬嚴肅起來。 

 店長剛才知道他讓小時工賣貨以後,氣得暴跳如雷,把他狠狠罵了一頓。 

 他們店已經三個月神訪不合格了,店長上個月獎金都沒了,這次要是還不過,估計得拿自己撒氣。 

 店長拿他撒氣,他自然得把氣撒在桑榆身上,他心裡冒起一股火,怎麼看桑榆怎麼都不順眼,他好像忘了,當初是他自己,非得讓桑榆去賣貨的。 

 他怒目圓睜,眼神裡的怒火似乎能把周圍空氣點燃。 

 “桑榆,我可把醜話說在面前,你要是神訪沒過,這個月可就白乾了啊!” 

 桑榆一怔,下一秒立刻握緊了拳頭,“憑什麼啊?” 

 代班冷笑了一聲,“這是咱們店的規定,神秘訪客80分以下,這個月沒見獎金,你是小時工,本來就沒有獎金,那就只能扣你工時。” 

 桑榆的憤怒就像一座即將爆發的火山,他眉頭緊鎖,眼神中閃爍著冷冽的火焰。 

 雙手緊握成拳,青筋暴起,彷彿在極力控制著自己的情緒。 

 “這樣不公平吧?” 他咬了咬牙,說。 

 代班笑了下,“你別急啊!咱們店有獎有罰,如果你神訪拿了90分以上,店鋪獎勵個人1000塊錢獎金,如果滿分,獎勵2000!剛才我和店長說了,這個獎勵你也有,很公平!”