第612章 因小失大

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    於文的家屬就找到了月神公司，要求月神公司給個說法。齊英得知這件事情，有點哭笑不得，他心知他的產品雖然不具備廣告宣傳上所說的那些功效，可是也沒有能夠殺人的功效。這方面在做產品之前齊英都是做過功課的，他把產品的方子找過兒個著名的中醫專家研究過，確信不論怎麼吃都是吃不死人的這才敢投放市場。

    齊英既然確信自己的產品沒什麼問題，他又不懂得什麼危機公關，又不能說這產品本來是做傳銷的工具，都是些吃了無益也無害的東西在裡面，就很不客氣的對於文的家屬說他們月神公司的產品根本沒什麼問題，不可能吃死人，要那些家屬不要無理取鬧。

    家屬們本來就因為老太太突然離世，心中氣憤不平，齊英又這個態度，越煩氣憤，越發不肯罷休，非要月神公司給予賠償不可。齊英眼下最緊張的就是錢，一聽家屬們這麼說，也有些急了，說公司的膠囊一點問題都沒有，堅決不肯賠償。家屬們就威脅說要打官司，齊英冷笑著說你們愛怎麼辦就怎麼辦。

    交涉就僵住啦，於文的家屬們看齊英這個態度，知道協商是不能解決問題的，就一紙訴狀將月神公司訴上了法庭，要求月神公司為造成於文的死亡承擔法律責任，補償他們人民幣八十萬元。

    齊英並沒有感到真正的危機已經來了，他對自己的產品吃不死人這一點還是很有信心的，本來就理直氣壯，自然就不懼怕於文家屬們的打官司告狀，便聘請了律師，整理材料全面迎戰。

    齊英這就犯下了他最致命的錯誤了，像月神公司做的這些所謂的保健品，其功效實際上並不顯著，之所以還會有些人信任這個產品，是因為很多人都是相信他們做的廣告，是相信了廣告所營造出來的產品虛假的信譽。（當然更多人是衝著齊海公司的返利而來的。）

    現在忽然有人說這個產品吃死了人，一方面民眾並沒有見到具體可信的療效，另一方面卻有實實在在的人吃這個產品死掉了，民眾自然會相信這個產品會吃死人。於是惡果就產生了，誰也不敢拿自己生命來冒險，自然而言就會放棄購買這個產品。齊英並沒有意思到這一點，還大張旗鼓的將這件事情推上了法庭，等於是將這件事情廣而告之了，於是月神公司的產品銷售全面下滑，上門來要求退合同的人越來越多。

    其實很多明智的商家遇到這種情況，往往不去跟客戶爭辯誰是誰非，通常就會跟客戶協商一下，給予對方適當的賠償，然後要求客戶簽訂保密協議，不準將這個情況向社會公開，這樣一場風波就會消弭於無形。雖然公司多少會受點損失，可這點損失是有限的，是可控制的，在公司可承受的範圍之內，相比事件擴大給公司照成的損失，兒乎可以忽略不計。

    事件在持續發酵中，齊英還遲鈍的認為法庭一定會給他一個公道，只要法庭給了他公道，由此引起的一切都可以停止。但他對自己的產品過於相信了，加上為了應付要退合同的人，公司的資金鍊緊繃，由此他並沒有玩弄他以前常玩弄的老手法，他並沒有跟法院進行必要的勾兌。