第101章 說，為什麼不按套路投訴？

    “嗯？”這番表態讓錢經理也一愣，下意識的側頭看了眼羅美雲，剛才還說顧客發脾氣來著，不像啊……



    王宇飛沒吭聲，他正低著頭拿著手機飛快的瀏覽著幾款車的數據，剛剛羅美雲去找經理時，路餘馨要求的。



    “那您的意思是？”



    “我僅僅只是覺得貴店的銷售人員在專業素養上還有待提高，作為一個普通顧客，我希望能向經理您提些意見。”路餘馨很自然的說道。



    “啊？”錢經理愣了愣，這小女生想幹嘛？



    “你想想大半的顧客是不懂車的，但是銷售應該懂吧？作為一個汽車銷售，對於店內銷售車型的數據應該張口就來，您覺得對嗎？”路餘馨很認真的說道。



    “啊！這個當然，我們的銷售人員在這一塊是都有經過培訓的。”



    “真的嗎？那我想考考這位羅姐姐，進口奧迪a6頂配探索家的軸距是多少？”路餘馨看著羅美雲問道。



    “呃，是2925mm。”



    “長寬高呢？”



    “長有4米9，寬有1米9，高大概1.5米。”



    “那麼它的行李箱容積、郵箱容積，還有前後胎規格各是多少？還有最大扭矩，最大扭轉速……”



    “啊？這些資料上都有啊？”



    “王宇飛，剛才我問的這些具體數據都是多少？”



    王宇飛抬頭看了眼羅美雲，說道:“行李箱容積是565l，郵箱容積是73l，輪胎規格是24545r20……”



    “那麼a8呢？具體有哪幾種型號？每種型號不同的參數都是多少？”路餘馨不在去問羅美雲，而是看著王宇飛問道。



    很快一串串的最準確的數據再次從王宇飛口中報出。



    隨後路餘馨看向臉上不知做出何種表情的錢經理，說道:“錢經理，您看，您的銷售顧問甚至還沒有我男朋友專業，雖然這些數據的確有宣傳資料，但是作為銷售人員，如果能脫稿信手拈來，會不會給顧客更專業的感覺？讓人覺得不明覺厲，從而更加對銷售更加信賴？”



    “更別提這還只是你們奧迪的數據，客戶往往是會在幾款競拍車中選擇的，比如奧迪也要跟大眾、奔馳、寶馬這些品牌競爭吧？這些競拍的數據是不是也該信手拈來？”