陳少維 作品
第847章 系統問題
我嗯了一聲答道:“什麼事啊？王總啊，電話都打到我這裡來了？”
王總憤怒地說道:“我就是想知道，是公司打算斷我貨呢？還是公司打算不做生意了？我一沒欠公司一點貨款，二沒損害公司一點的品牌效應，為什麼錢打了一個星期，我還看不到貨啊？我要是有什麼做的不對的地方，可以和我講嘛，不至於做的這些絕吧？”
我哼了一聲道:“莫名其妙的，你衝我發什麼火啊？我幹嘛要斷你的貨，我就是要斷你的貨，我也會正大光明的通知你的，我陳飛是什麼人，你還不知道啊？我不講理都出了名了，我還會在乎你的感受啊？我真不知道是怎麼回事兒，你這麼沒頭沒腦的打個電話過來，讓我怎麼答覆你啊？再說了，誰負責你的貨源，你找誰啊？你的客服是誰啊？銷售經理是誰管的?再不濟，你找區域總監啊，他還能不買您老家人的面子啊！西北區銷冠王老吉，誰人不知，哪人不曉啊？萬眾敢斷你貨的人，可真沒幾個啊！”
王老吉一聽我的話，急忙軟了下來道:“陳總，我也不是那個意思，我怎麼怪你呢！不過，真的是有點氣人啊！我要的貨，一個星期前就下單了，可等到今天，也沒發貨，我問了物流部了，根本就沒接到單！”
我哦了一聲道:“你電話都打到物流部了？熟啊！”
王老吉有點不好意思地解釋道:“沒有，沒有！我這不是著急嘛，平時我可沒有啊！”
我問道:“誰是你客服啊？”
王老吉答道:“西北大客戶銷售經理王小青！”
我再次問道:“她怎麼和你說的？”
王老吉憤憤然道:“她說公司內部走oa流程，我的單子被退回來無數次，不符合公司規定！”
我切了一聲道:“那你怪誰啊？你正常走流程就是了，就不會卡你了啊！”
王老吉解釋道:“不是啊，陳總，我可是萬眾多年的老客戶了吧？咱們認識也快8年了吧？那時候，咱們合作也沒什麼合同吧？我打款，你發貨！後期公司走正規了，要我籤什麼，我籤什麼！可這個新上的oa，太耽誤事了。從我這裡籤個合同蓋章，郵寄到你們公司，你們公司的人，一個一個的審批，一個標點符號不對，都得給我退回來，好了，終於審核完了，才開始給我做單，又得一遍一遍的審？我出國那會兒，政治審查都沒你們嚴！這好不容易，都通過了吧，還得等總經理簽字，這一等就是4天啊！你說我能不氣嗎？我店裡現在是一臺空調都沒了，客戶的錢我收了，愣是看不到貨，這買賣我還怎麼做啊？”
我知道是自己理虧，只好認錯道:“什麼也別說了，王總，這事怨我們，貨我今天肯定給你發出去，下次再有這樣的事，你直接找我，罵我！”
王老吉自然是給臺階就下的人，問題解決了，也不好再說什麼，急忙感謝道:“那太謝謝陳總了，我也不想麻煩你的，可這事辦的太氣人了！不是我說啊，要是老這麼下單拿貨的，等於是趕客啊，傷客戶的心啊！這麼多年了，這點基本信任還沒有嗎？一個合同頂個屁啊，我要是真不想給錢賴賬，就這麼個合同就能約束住我了啊？”
我不悅地說道:“你還打算賴賬啊？”
王老吉急忙笑嘻嘻地說道:“我就是打個比喻而已！”
我哼了一聲道:“比喻也不能打，它又沒惹你，你打它幹什麼？工作失誤是公司不對，有情緒也是沒問題的，可別老想著不做我們萬眾啊！一年賺多少錢，你心裡不清楚啊?需要我幫你算嗎？”
王老王掛了電話，電話馬上又響了起來，我看了看寶兒，寶兒臉色十分的難看，低著頭，不敢看我。
又是一個老客戶，還是一樣問題，我只好又勉強打發了。
然後，把電話掛了起來，和門外的安安叫道:“安安，怎麼回事兒，這電話都打到我這兒來了，你怎麼還都給我接進來啊？”
王總憤怒地說道:“我就是想知道，是公司打算斷我貨呢？還是公司打算不做生意了？我一沒欠公司一點貨款，二沒損害公司一點的品牌效應，為什麼錢打了一個星期，我還看不到貨啊？我要是有什麼做的不對的地方，可以和我講嘛，不至於做的這些絕吧？”
我哼了一聲道:“莫名其妙的，你衝我發什麼火啊？我幹嘛要斷你的貨，我就是要斷你的貨，我也會正大光明的通知你的，我陳飛是什麼人，你還不知道啊？我不講理都出了名了，我還會在乎你的感受啊？我真不知道是怎麼回事兒，你這麼沒頭沒腦的打個電話過來，讓我怎麼答覆你啊？再說了，誰負責你的貨源，你找誰啊？你的客服是誰啊？銷售經理是誰管的?再不濟，你找區域總監啊，他還能不買您老家人的面子啊！西北區銷冠王老吉，誰人不知，哪人不曉啊？萬眾敢斷你貨的人，可真沒幾個啊！”
王老吉一聽我的話，急忙軟了下來道:“陳總，我也不是那個意思，我怎麼怪你呢！不過，真的是有點氣人啊！我要的貨，一個星期前就下單了，可等到今天，也沒發貨，我問了物流部了，根本就沒接到單！”
我哦了一聲道:“你電話都打到物流部了？熟啊！”
王老吉有點不好意思地解釋道:“沒有，沒有！我這不是著急嘛，平時我可沒有啊！”
我問道:“誰是你客服啊？”
王老吉答道:“西北大客戶銷售經理王小青！”
我再次問道:“她怎麼和你說的？”
王老吉憤憤然道:“她說公司內部走oa流程，我的單子被退回來無數次，不符合公司規定！”
我切了一聲道:“那你怪誰啊？你正常走流程就是了，就不會卡你了啊！”
王老吉解釋道:“不是啊，陳總，我可是萬眾多年的老客戶了吧？咱們認識也快8年了吧？那時候，咱們合作也沒什麼合同吧？我打款，你發貨！後期公司走正規了，要我籤什麼，我籤什麼！可這個新上的oa，太耽誤事了。從我這裡籤個合同蓋章，郵寄到你們公司，你們公司的人，一個一個的審批，一個標點符號不對，都得給我退回來，好了，終於審核完了，才開始給我做單，又得一遍一遍的審？我出國那會兒，政治審查都沒你們嚴！這好不容易，都通過了吧，還得等總經理簽字，這一等就是4天啊！你說我能不氣嗎？我店裡現在是一臺空調都沒了，客戶的錢我收了，愣是看不到貨，這買賣我還怎麼做啊？”
我知道是自己理虧，只好認錯道:“什麼也別說了，王總，這事怨我們，貨我今天肯定給你發出去，下次再有這樣的事，你直接找我，罵我！”
王老吉自然是給臺階就下的人，問題解決了，也不好再說什麼，急忙感謝道:“那太謝謝陳總了，我也不想麻煩你的，可這事辦的太氣人了！不是我說啊，要是老這麼下單拿貨的，等於是趕客啊，傷客戶的心啊！這麼多年了，這點基本信任還沒有嗎？一個合同頂個屁啊，我要是真不想給錢賴賬，就這麼個合同就能約束住我了啊？”
我不悅地說道:“你還打算賴賬啊？”
王老吉急忙笑嘻嘻地說道:“我就是打個比喻而已！”
我哼了一聲道:“比喻也不能打，它又沒惹你，你打它幹什麼？工作失誤是公司不對，有情緒也是沒問題的，可別老想著不做我們萬眾啊！一年賺多少錢，你心裡不清楚啊?需要我幫你算嗎？”
王老王掛了電話，電話馬上又響了起來，我看了看寶兒，寶兒臉色十分的難看，低著頭，不敢看我。
又是一個老客戶，還是一樣問題，我只好又勉強打發了。
然後，把電話掛了起來，和門外的安安叫道:“安安，怎麼回事兒，這電話都打到我這兒來了，你怎麼還都給我接進來啊？”