姑娘別哭 作品

第71章 顧峻川:人格的魅力

 藺雨落又開始了忙碌。

 金秋購物節開發的續卡客戶都正式排了課, 瑜伽館幾乎沒有空閒的訓練室,每個教練都很忙, 就連前臺都每天跟打了雞血一樣, 客戶回訪一個都不落。

 大家的工資跟提成和課時費掛鉤,而這兩樣,只要聽店長的話, 就能做好, 每個人的收入都緩慢爬升。

 商場王主任來過一次,看到瑜伽館的好生意,著實認真地誇獎藺雨落,還說要請藺雨落給別的店長做個分享, 講講究竟怎麼能在東安商場裡把生意做好。藺雨落嚇尿了, 頭搖得撥浪鼓一樣, 連忙拒絕。但王主任就是王主任, 轉眼就給她安排了分享的時間。商場也有自己的考量,有幾個位置的生意實在不好,換了幾茬品牌都不行,現在成了東安商場的老大難,都著急租出去呢。讓藺雨落講講生意經,讓大家明白生意不好跟位置關係也不算太大。

 王主任也跟顧峻川聊過, 說你們綠野天天排大隊, 剛好堵在扶梯口,別人都投訴好多次了,不如你們就搬到角落裡。顧峻川嗯嗯啊啊的不答應, 第二天就讓小鳥把排隊方向一換, 繞著中庭圍欄排, 誰也不耽誤。顧峻川還跟別家店長說:趁著我們在這排隊, 你們有什麼好產品都拿出來曬一曬,辦法想一想,讓顧客們都看看。平常你讓人進店那麼難,現在在你門口排隊呢,這機會多難得!怎麼說都是他有理。

 反正他十天半個月來溜達一次,壓力就都給了小鳥。

 小鳥店長每天累得直不起腰,有時藺雨落不太忙,就幫忙組織組織,順道跟排隊的人聊一聊,調研調研市場。別的店鋪沒賣多少東西,藺雨落幫了幾次忙之後倒是攛掇著食客們要搞一個學生專場。

 這一天排隊的隊伍很長,小鳥給大家都發了椅子,還安排人送水。藺雨落勸隊尾的人別排隊了,線上買吧,說話間看到有人從椅子上慢慢滑下去倒在了地上。

 周圍有點亂,藺雨落腦子嗡一聲,腿瞬間就軟了,但還是下意識跑過去,顫著聲音疏散圍觀的人:“請讓開,不要擋著。”

 “得急救。”藺雨落想起急救課上顧峻川說的:“請大家散開。”急救課上顧峻川說的每一句話她都記得,她真的是一個好學生。

 小鳥是聽說過藺雨落對這種情況恐慌的,在她疏散的時候自己迅速到人跟前查看情況。她做過空姐,接受過更系統的訓練。而藺雨落已經默契地撥打了120電話,然後也走到那人身邊。

 藺雨落掛斷電話對她說:“待會兒我配合你。”

 “可以嗎?”小鳥問她。

 “我可以。我配合你。”

 藺雨落在一邊深呼吸好幾輪,覺得自己的心終於是沉落下來,抖得不那麼厲害了,有人把她扯到一邊,她看過去,顧峻川來了。手裡拿著一瓶葡萄糖。

 “的確是低血糖引起的休克嗎?”小鳥問他。

 “對。”

 人被救護車帶走了,綠野當即掛了停業的牌子。藺雨落離開的時候看到顧峻川的臉色非常不好,隱約聽到一句他對綠野公關部的人說:“就直接說排隊暈倒,別弄那些虛的。”

 藺雨落覺得顧峻川是敢於承擔責任的,回到館裡也給大家開了個會。她強調了幾點:1、所有人必須嚴格掌握急救流程;2、會員建檔前,必須問清疾病史,至少要有書面證明;3、如果有人來採訪綠野排隊暈倒的事,就說沒看見。

 藺雨落在東安商場泡了這麼久,大概知道這件事會給綠野帶來什麼樣的輿論影響。她自己沒有處理這種事情的經驗,總覺得這是天大的事。生怕瑜伽館也碰到這樣的事,於是當即帶大家梳理了一遍會員檔案。

 兩個小時後綠野恢復了營業,有大的廣告牌掛出來,強調可以線上購買配送的事。同時官方發了公告,將事情的原委真實呈現,並放上了錄像資料。也表明因為這是突發情況,且在排隊期間發生,綠野將秉承一個企業的良心,全權負責因此產生的醫療費用。

 負面消息還沒來得及發酵,輿論就控制住了。

 尤其是小鳥店長施救的畫面太感人了,網絡上也順道聊起相關從業人員掌握急救技能的必要性。東安商場適時放出了關於商場要求所有店鋪都有人懂急救的要求,以及歷次培訓的培訓記錄。