第826章 林氏的店大欺客

    其實每一個企業，哪怕再大，名聲再好的企業，也都會被人投訴，這是不可避免的。

    只是一般來說，有了投訴，上級就會去處理這種問題。

    可現在，直接將投訴信扔掉這種做法，顯然就是上面有人不作為。

    這種不作為的時間長了，就會出現人們口中店大欺客的一幕。網更新最快 電腦端:://www../

    林清菡將垃圾桶裡的投訴信一封接著一封的翻出來。

    “林總，你這……”正要進公司的李娜無意中看到這邊的一幕，臉色一變，連忙跑了過來，一臉的驚慌。

    “自己看。”林清菡頭也不抬的看著手中的投訴信，在林清菡腳下，已經有不下十封的投訴信，一地都是。

    李娜一低頭，當看到信封上投訴信三個字時，身體猛地一震。

    “這……”李娜眼中，也盡是不解，顯然，她也沒見過這些投訴信，不清楚這些投訴信會被扔的事。

    “李秘書，你讓人來整理一下，把這些投訴信都拿到辦公室來吧。”張玄出聲，隨後給李娜使了個眼色。

    李娜哪裡還不明白張玄的意思，連忙應道:“好，我現在就去讓人收拾。”

    張玄走過去，拉住林清菡的胳膊，開口道:“老婆，我們先上去吧，現在正是上班的點，人太多，看到也不好，畢竟不是什麼好事。”

    林清菡臉色難看的點了點頭，衝李娜開口道:“李秘書，一個小時內，把近期所有關於投訴的文件都給我找出來，放到我辦公室！”

    “好，我這就去辦。”李娜連忙點頭。

    李娜跟了林清菡幾年，也很清楚林清菡是個什麼性格。

    這些投訴信，放到別人眼中，可能會立馬吩咐手下的人去處理，但放到林清菡這，那是絕對的大事，從一開始，林清菡主張的觀點，便是將客戶的體驗度放在林氏的第一位。

    可現在，如此多的投訴信，可見林氏客戶的體驗度，現在有多麼糟糕。

    上午十點。

    林氏集團大廈頂樓，林清菡的辦公室內。

    整整上百封投訴信全部被林清菡拆開，一個不落的看了一遍。