青衫取醉 作品

第1338章 遊戲內容與現實的根本區別

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    “可能有人會覺得,根源就是道德的敗壞,是誠信精神的缺失,是中介們為了追求個人利益而置租客利益於不顧,就像遊戲中很多玩家的選擇一樣,我只管把房子租出去,至於租客住的到底怎麼樣,與我無關。”

    “但實際並非如此,遊戲中已經給出了答案,只不過大部分人都還沒有發現而已。”

    “大家有沒有注意到,遊戲的中介,與現實的中介,存在著某些本質上的不同?”

    “遊戲的中介,實際上自己既是老闆、也是員工,是自負盈虧、自己向自己負責的;而現實的中介,單純只是員工,而且是可替代的、幾乎沒有任何議價權的員工,只能貫徹上層的意志。”

    “這種區別,才是這款遊戲所要表達的重點。”

    丁希瑤不由得愣了一下。

    她瞬間意識到自己剛進遊戲時看到的那個中介門店的場景:門店跟現實中完全不同,只能容納一個人,沒有任何其他的同事。

    而隨著遊戲進程的推進,中介門店會不斷擴張,越來越寬敞、裝飾也越來越精美,但仍舊看不到其他的同事。

    之前丁希瑤以為這單純只是遊戲機制問題,但聽田公子這麼一說,似乎是另有深意。

    “在遊戲中,玩家扮演了老闆和員工的雙重身份:在決定以何種方式服務顧客、如何賺取利潤的時候,身份是老闆;而在貫徹這種服務方式、親自為顧客解答問題的時候,身份是員工。”

    “在現實中,中介們只有一種身份,就是聽從老闆指示、在一線接觸顧客的員工。”

    “所以,在現實生活中出現在中介行業的種種亂象,固然有一小部分原因在於中介本身的個人素質問題或者道德問題,但絕大部分原因是在於背後的公司和老闆。”

    “因為老闆並不在意租客的實際居住體驗,而是隻看業績和利潤,所以中介們在業績的壓力下就只能‘各顯神通’,而坑蒙拐騙的小手段恰恰是在無序擴張時期最有助於衝業績、賺取利潤的。”

    “業績高的中介成為銷冠,自然獲得老闆的高額獎金與通報表彰,業績低的人哪怕與顧客推心置腹,也只能拿到最基本的提成,連生活都難以保障。”

    “久而久之,那些不適應這種環境的人被迫離開,而留下來的大部分中介都知道自己要如何選擇了。”

    丁希瑤把這段內容反覆地看了兩遍,簡直想要給這位田公子點贊。

    說得太對了!

    很多人單純把這個鍋扣在中介頭上,認為是中介整體素質低下、道德敗壞,所以才有了這麼多的亂象。

    可實際上,根源壓根就不在中介。

    就算個別的中介確實素質堪憂,但那多半也不是天生的,而是在這個環境下被逼出來的,被培養、薰陶出來的。

    真正拍板的是老闆,老闆要求的是單量,是業績,至於良心和口碑,如果它們能提升利潤的話,倒是可以假惺惺地強調一下,不能提升利潤,那這些東西有什麼用?