第150章 培訓

　　“不錯，你理解的很深刻嘛。”

　　張子明帶頭鼓起了掌。

　　“剛才，趙曉文說的不錯。大家呢，就想象自己買東西的時候，希望遇見什麼樣的營業員就行了。”

　　就是這麼簡單，換位思考嘛。

　　這樣解釋之下，眾人也都完全理解了。

　　兩位女員工的領悟能力明顯強於男員工。

　　這一趴講完之後。

　　張子明又培訓起了銷售技巧，主要是購買需求探索與復購。

　　購買需求，簡單來說，就是顧客想買什麼樣的衣服，需要第一時間搞清楚。

　　這一點，所有人都能理解。

　　有人買便宜的，有人買貴的，就看個人的經濟水平了。

　　而復購是個什麼鬼？

　　這個年頭，添件新衣服不是容易的事情，還能跟買菜一樣，天天過來？

　　除非這衣服跟青菜一個價格，要不然哪有什麼復購啊。

　　張子明重生之前，穿的衣服跟老爹一個年齡段。

　　而弟弟妹妹穿的衣服，都是大人衣服改來改去，最多過年的時候添件新衣，平常都是改衣服穿。

　　“各位，我們服裝店的主要顧客群體是年輕人。這些人沒有什麼穿衣吃飯的壓力，當他們買到稱心如意的衣服的時候，如果能痛痛快快的分享給他的同事、朋友、家人，那我們是不是有多了一大批顧客？”

　　張子明這裡講的復購，其實就是以點帶面的引流。

　　“老闆，你這樣說，我們就明白了，就是讓顧客介紹他們的朋友同事們也來購買唄？”

　　季敏口齒伶俐，恍然大悟的樣子。

　　張子明立馬問了下一個問題：

　　“嗯，是的，季敏，既然你聽明白了，那我問你，顧客憑什麼會介紹給他的朋友同事們？”

　　季敏不假思索的說道：“因為我們的衣服質量好，樣式潮流啊。”

　　“僅僅因為這個，就會給你介紹顧客？想什麼呢？”

　　這個答案不是最佳，張子明又繼續道：

　　“當然，也有一部分是因為這個原因，但是，僅僅這個原因是不夠的，或者說不夠刺激他們去分享。”

　　“那怎麼刺激呢？”

　　楊小江作為店長人選，提問也非常積極。

　　從業務上講，楊小江並不是最佳，但是值得信賴。